Компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит телефон или планшет на Android? При подключении мобильного устройства к ПК через USB на компьютере появляется ошибка «USB-устройство не опознано»? Это распространенные проблемы, но их можно решить самостоятельно. В данной статье вы найдете полезные рекомендации, которые помогут это сделать.

Кроме решений, приведенных ниже, существует еще несколько способов, которые освещались на сайте ранее. Если телефон не подключается к компьютеру через порт USB, попробуйте по Wi-Fi: способ 1, способ 2.

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов через Интернет: Pushbullet и AirDroid. Как видите, есть достойные альтернативы подключению по USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки).

Что касается проблемы с подключением мобильного устройства к компьютеру через USB, то она бывает двух видов:

• Телефон не определяется компьютером, но заряжается от него. На компьютере выводится ошибка «Устройство USB не опознано»;
• ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта будут подробно рассмотрены в этой инструкции. По очереди выполняйте каждое действие и вам удастся все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, проблема может быть в разъеме microUSB/USB Type-C или в других компонентах смартфона. В таком случае поможет только ремонт.

4. Если же подключение смартфона на базе Android осуществляется к ноутбуку или к ПК под управлением Windows XP, при этом компьютер не видит телефон, необходимо установить драйвер MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать установочный файл можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

5. Теперь, что касается устройств, защищенных графическим ключом, паролем, сканером отпечатков пальцев либо системой распознавания лиц. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет.

6. Установите (или обновите) драйверы USB на компьютере: перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом отображается желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по требуемому пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйверы с официального сайта. Затем следуйте указаниям системы и выполните установку драйверов (автоматически или вручную). Более подробную информацию вы найдете в инструкции по установке ADB и Fastboot.

Если скачанные драйверы поставляются сразу с установщиком (.exe-файлом), нужно просто запустить его установку. Также драйверы установятся при загрузке и запуске фирменных программ производителей для синхронизации устройств с ПК, таких как HTC Sync, Samsung Kies и других.

7. Включите отладку по USB. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старые драйверы, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйверы, как описано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в другой инструкции, но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте синхронизацию.

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (читать FAQ), правда нужны root-права.

Это все известные мне способы решить проблему подключения мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.