Что означают ошибки Google Play Маркет и как их устранить

При загрузке того или иного приложения из Google Play могут выдаваться ошибки с номером, значение которых непонятны даже опытным пользователям. Что они означают вы узнаете из данной статьи.

исправляем ошибки Google Play

Официальной расшифровки ошибок Google Play нет, но разработчики с форума XDA-Developers опубликовали список всех ошибок и объяснили как их можно исправить. Предлагаю вам ознакомиться с ним.

Ошибка 491

Проблема: невозможно скачать или обновить приложение.

Как исправить: зайдите в настройки, перейдите в раздел «Аккаунты», нажмите кнопку меню и выберите пункт «Удалить аккаунт».

error 481

Затем перезагрузите устройство и заново войдите в свою учетную запись. После этого перейдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.

error 481

error 481

Ошибка 498

Проблема: загрузка прервана. Переполнен кэш или нет свободного места во внутренней памяти.

Как исправить: вам нужно удалить ненужные приложения и файлы с внутренней памяти и очистить кэш, зайдя в «Настройки» → «Приложения» и вручную удалить кэш в нескольких программах и играх.

error

Вы также можете очистить кэш из кастомного Recovery. Как его установить можно прочитать в данной инструкции.

recovery

Выберите пункт «Wipe cache partition», а затем «Yes — Wipe Cache». В конце перезагрузите устройство, выбрав «Reboot system now».

Ошибка 919

Проблема: загрузка приложения выполнена успешно, но оно не запускается.

Как исправить: освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужные приложения или файлы.

Ошибка 413

Проблема: загрузка или обновление приложения невозможны. Ошибка возникает из-за использования proxy.

Как исправить: зайдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.

То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Также очистите кэш вашего браузера.




Ошибка 923

Проблема: загрузка невозможна. Ошибка синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в кэш памяти.

Как исправить: удалите Google аккаунт, перезагрузите свое устройство и заново войдите в учетную запись. Удалите ненужные приложения и очистите кэш, как и в случае с ошибкой 491.

Ошибка 921

Проблема: невозможно загрузить приложение.

Как исправить: удалите кэш Google Play, зайдя через «Настройки» → «Приложения». Если это не помогло, удалите данные приложения, нажав «Стереть данные».

error

Если и это не помогло: удалите свой аккаунт, перезагрузите устройство и войдите в него заново.

Код ошибки: -11

Проблема: данная ошибка возникает при загрузке либо обновлении приложения, часто во время установки WhatsApp.

Как исправить: информация об Ошибке 11 в Play Market практически отсутствует. Только на англоязычном форуме Google я нашел ветку с несколькими сообщениями, где обсуждалась проблема. Для исправления «Кода ошибки: -11» пользователи рекомендуют воспользоваться теми же советами как и в случае если Google Play Маркет на Андроид не работает, которые описаны в нашей известной инструкции. Выполняйте все пункты по порядку (кроме тех, что касаются приложения Freedom).

Ошибка 403

Проблема: невозможно скачать приложение. Данная ошибка возникает, когда используются 2 учетные записи для покупки приложения на одном устройстве.

Как исправить: оставьте аккаунт с положительным балансом и повторите попытку покупки приложения.

Ошибка 492

Проблема: невозможно установить приложение из-за Dalvik кэша.

Как исправить: удалите данные и кэш приложений Google Play и Сервисов Google Play или сделайте сброс настроек.

Код ошибки: -20

Опять же нужно делать Hard Reset. Инструкция по ссылке выше.

Ошибка 927

Проблема: невозможно загрузить приложение потому что обновление игры или программы сейчас в процессе.

Как исправить: повторите попытку через какое-то время.

Ошибка 101

Проблема: вы не можете что-либо загрузить поскольку у вас установлено слишком много приложений.

Как исправить: удалите ненужные приложения.

Ошибка 481

Проблема: ошибка аккаунта.

Как исправить: удалите вашу учетную запись и воспользуйтесь другой.

Ошибка 911

Проблема: приложение невозможно загрузить из-за ошибки 911.

Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:

  1. Удалите данные приложения Google Play.
  2. Если вы используете Wi-Fi, то отключитесь и заново подключитесь к вашей сети. Перейдите на любую веб-страницу, а затем попробуйте заново установить приложение. Если не вышло, то проблема в самой Wi-Fi сети.
  3. Подключитесь к другой Wi-Fi сети.
  4. Отключите Wi-Fi и воспользуйтесь мобильным подключением.

Ошибка 919

Проблема: невозможно установить приложение.

Как исправить: измените настройки APN.

Ошибка «Неверный пакетный файл»

Проблема: ошибка кэша или файла.

Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:

  1. Если ошибка возникла при обновлении, найдите данное приложение в разделе «Приложения» и очистите кэш.
  2. Скачайте .apk с новой версией приложения этим способом и установите при помощи данной инструкции.
  3. Очистите кэш Google Play и Google Sevices Framework.
  4. Удалите ваш Google аккаунт, перезагрузите устройство и войдите заново.

Существует еще немалое количество различных ошибок Google Play, но их исправление ничем не отличается от приведенных выше. Иногда может сработать обычная очистка кэша, перезагрузка устройства или удаление аккаунта, а иногда приходится воспользоваться всеми подсказками из данной инструкции.

Поделиться:
  • Администрация города Санкт-Пет

    Мне нужно узнать про ,,Ошибка сервисов»
    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Guli

    Аккаунт не работает почем?

  • barny_68

    Мне ни что не помогает подскажите что ещё можно сделать девайс HTC desire 816,зарание спасибо)))

  • азамат

    У меня говорит что типо нет потключения к интернету

  • Роман

    У меня выдаёт ошибку 963 после загрузки файла. Как исправить?

  • Иван

    У меня ошибка 499 втавьте сюда пожалуйста тоже как исправить. (Заранее спасибо)

  • Danil Geometry Dash

    что такое? я обновляю игру и выдаёт ошибку 194. пожалуйста, скажите как исправить

  • Sirius

    Ошибка 194. Вообще невозможно ничего ни загрузить, не обновить. Загружал игру «Наследие древних» на 96% вылезла эта гребаная ошибка. Я загружал её весь день. Это как так вообще?!?!?!

    • Игорь

      Не удалось загрузить приложение из за ошибки (194).

      Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.

      Вот некоторые возможные решения от пользователей:
      Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
      Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
      Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
      Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
      Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).

  • Lisa

    Здравствуйте, я скачала фильмы из google play, а при воспроизведении программа выводит на экран ошибку -38. как ее можно исправить?

  • Лев

    Напишите пожалуйста как решить ошибку 194 мне очень нужно я не могу скачать ни одного приложения

  • ананим

    Напишите пожалуйста как решить ошибку 905😊

  • Алина

    Подскажите, пожалуйста, выдает — «Ошибка в Google Play/ market», при этом я не могу позвонить без гарнитуры с телефона, т.к. не слышно ни гудков ни собеседника. При подключении к usb или к компу все звуки присутствуют. При сбросе настроек до заводских проблема так же висит ((
    На верхней панели стоит иконка наушники или гарнитура, хотя сама гарнитура не подключена к телефону. Случилось после прослушивания музыки в Google play. Как можно починить, устранить проблему без походов в сервис центр ??!

  • Joker Fox

    Ошибка -18 что делать?
    Говорит что невозможно установить приложение на sd карту, но и на телефон оно не устанавливается. Места хватает

    • вика

      Вам ответили на эту ошибку!?

      • Евгений Абажей

        у меня такая ошибка тоже

        • матвей

          реально че за хрень,у меня тоже

          • Давид Мариморич

            Ошибка 18.испралил выташил флэшку перегрузил устанлвил ее на место перегрузил и все скачтвает и работает и музыка осталась на месте.форматировать не надо!

          • Давид Мариморич

            может кому то поможет это цитата в общем на данный момент тоже самое такое у девушки я нашел разные источники но более веротнее либо что то с сетью либо что то с картой в общем то с плей маркета ведь все на карту практически идет, можно попробовать на телефона закачать если на то пошло это в плей маркете надо полазить пробуйте

    • Влад

      та же хрень

  • Sandy fox

    Так же и у меня.Только код ошибки -20.Место на планшете 1.5 гб.Игра весит 816мб.

  • Макс

    Ошибка -7 что делать?

  • Scorpion

    ошибка -20

  • екатерина

    Тоже ошибка 20

  • Иван

    У меня ошибка 506 , что означает. Уже все перепробовал

  • Алексей

    а что означает ошибка -8…не могу найти нигде описание.

    • Настя

      У меня такая же ошибка. Вы нашли решение?

      • Алексей

        похоже несовместимость идёт с версией андроида

        • Саша

          И что в таком случае делать?

          • Алексей

            обновить андроид ил сменить на другую версию

    • врва

      Та же хрень..

  • Игрок 507

    Что делать?Подскажите…

  • Влад

    у меня та же праблема.
    Ошибка -18 что делать?
    Говорит что невозможно установить приложение на sd карту, но и на телефон оно не устанавливается. Места хватает.

  • карен

    Доброе утро

  • карен

    При попытке обновить или загрузить приложение выдает ошибку:ошибка при получение данных с сервера[RPC:S-7:AEC-0 C2AE-Y4TW-5KMPO]кто ни будь знает что это значит?

    • я

      Знаю, нужно перепрашивать телефон, не балуйся с рутом

  • кирилл

    У меня код ошибки -24 что делать?

  • Даша

    Ошибка -20 что делать?

    • Пездюк

      Такое же говно, блеать!

    • II

      мне помогла очистка кэша play market (зайти в настройки — диспетчер приложений — play market — очистить кэш)

  • Любовь

    А у меня пишет в приложении «Сервисы Google play»произошла ошибка(((Что делать??(((((

  • Ксения

    Ничаянно удалила маркет через лаки патчер.
    Переустанавливала 100500 раз.
    Вроде получилось
    Но нет.
    Пр скаяивании приложения выдаёт ошибку
    Что делать?

    • Виктор Подкопаев

      Я перепрошивал иного выхода спустя 5 месяцев не нашел

  • Dasha Alexandrova

    А у меня код ошибки 7. Что мне делать? Как мне её исправить?
    ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!

  • Максим

    Как устранить ошибку 20

    • нура

      Как !!!! Помогите

  • Саша

    У меня ошибка 8 что делать? Помогите пожалуйста, прошу!

  • софья

    у меня ошибка -113 после загрузки гугла, что мне делать?

  • Эвелина

    Код ошибки-20 как устранить ??
    ППООМООГИИТЕ ПОЖААЛУУЙЙСТАА (((((

  • Игорь

    Ошибка 20

  • Игорь

    Как устранить ошибку 20? ????!?!?!

  • Ольга

    Код ошибки — 20 что делать?

  • артий

    Ошибка -20 при установке

  • Помощь

    РЕБЯТ,У КОГО КОД ОШИБКИ МИНУС 20,ЗНАЧИТ ПОВРЕЖДЕНА ПАПКА С КЕШАМИ.ПЕЧАЛЬ БЕДА,НО НАДО УДАЛЯТЬ ВСЕ ДАННЫЕ С УСТРОЙСТВА.

  • Игорь Вольнов

    Чё делать у меня код ошибки -506

  • Jim

    Ошибка 506 что делать

  • Katrin

    У меня код ошибки -19 что делать? Пожалуйста помогите!

  • Юлия Евгеньевна

    Код ошибки 11. На плеймаркете советуют какую-то ересь. Причем не устанавливает уже давно. Что делать?

  • Angel

    У меня ошибка -505 помогите!

  • dimas

    Ошибка -7
    Как ее устранить?

  • света

    После установки мод.плей маркета.скинула все к заводским настройкам и он удалился.теперь при установки обычного маркета он не работает. При в ходе постоянно выходит ошибка приложения. Но когда все же зайдет при попытки скачать что нибудь она опять появляется и выкидывает с паркета. Подскажите Что делать? ( данные стирала,кэш чистила,настройки сбрасывала)

  • Виктор

    А у меня вообще сервисы Гуго плэй не работают ошибка не возможно связаться с серверами Гуго плэй

  • Светик

    Ошибка -0 что делать???

  • Серый

    У меня ошибка -503 втф

  • Alina Soonik

    Ошибка -110 ппц, что делать?? Я гт скачать не могу(((

  • Николай

    Обновляю клеш рояль — пишут

    код ошибки 904 . Что это значит, и как исправить?

  • Николай

    Если кто-нибудь знает как это исправить напишите плиз!!!

  • Арина Манасян

    ошибка -7 что означает?