Что означают ошибки Google Play Маркет и как их устранить

При загрузке того или иного приложения из Google Play могут выдаваться ошибки с номером, значение которых непонятны даже опытным пользователям. Что они означают вы узнаете из данной статьи.

google play market error codes

Официальной расшифровки ошибок Google Play нет, но разработчики с форума XDA-Developers опубликовали список всех ошибок и объяснили как их можно исправить. Предлагаю вам ознакомиться с ним.

Также интересно: как сделать скриншот на смартфоне Самсунг.

Ошибка 491

Проблема: невозможно скачать или обновить приложение.

Как исправить: зайдите в настройки, перейдите в раздел «Аккаунты», нажмите кнопку меню и выберите пункт «Удалить аккаунт».

error 481

Затем перезагрузите устройство и заново войдите в свою учетную запись. После этого перейдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.

error 481

error 481

Ошибка 498

Проблема: загрузка прервана. Переполнен кэш или нет свободного места во внутренней памяти.

Как исправить: вам нужно удалить ненужные приложения и файлы с внутренней памяти и очистить кэш, зайдя в «Настройки» → «Приложения» и вручную удалить кэш в нескольких программах и играх.

error

Вы также можете очистить кэш из кастомного Recovery. Как его установить можно прочитать в данной инструкции.

recovery

Выберите пункт «Wipe cache partition», а затем «Yes — Wipe Cache». В конце перезагрузите устройство, выбрав «Reboot system now».

Ошибка 919

Проблема: загрузка приложения выполнена успешно, но оно не запускается.

Как исправить: освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужные приложения или файлы.

Ошибка 413

Проблема: загрузка или обновление приложения невозможны. Ошибка возникает из-за использования proxy.

Как исправить: зайдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.




То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Также очистите кэш вашего браузера.

Ошибка 923

Проблема: загрузка невозможна. Ошибка синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в кэш памяти.

Как исправить: удалите Google аккаунт, перезагрузите свое устройство и заново войдите в учетную запись. Удалите ненужные приложения и очистите кэш, как и в случае с ошибкой 491.

Ошибка 921

Проблема: невозможно загрузить приложение.

Как исправить: удалите кэш Google Play, зайдя через «Настройки» → «Приложения». Если это не помогло, удалите данные приложения, нажав «Стереть данные».

error

Если и это не помогло: удалите свой аккаунт, перезагрузите устройство и войдите в него заново.

Код ошибки: -11

Проблема: данная ошибка возникает при загрузке либо обновлении приложения, часто во время установки WhatsApp.

Как исправить: информация об Ошибке 11 в Play Market практически отсутствует. Только на англоязычном форуме Google я нашел ветку с несколькими сообщениями, где обсуждалась проблема. Для исправления «Кода ошибки: -11» пользователи рекомендуют воспользоваться теми же советами как и в случае если Google Play Маркет на Андроид не работает, которые описаны в нашей известной инструкции (смотрите также: что делать, если приложение YouTube не открывается). Выполняйте все пункты по порядку (кроме тех, что касаются приложения Freedom).

Ошибка 403

Проблема: невозможно скачать приложение. Данная ошибка возникает, когда используются 2 учетные записи для покупки приложения на одном устройстве.

Как исправить: оставьте аккаунт с положительным балансом и повторите попытку покупки приложения.

Ошибка 492

Проблема: невозможно установить приложение из-за Dalvik кэша.

Как исправить: удалите данные и кэш приложений Google Play и Сервисов Google Play или сделайте сброс настроек.

Код ошибки: -20

Опять же нужно делать Hard Reset. Инструкция по ссылке выше.

Ошибка 927

Проблема: невозможно загрузить приложение потому что обновление игры или программы сейчас в процессе.

Как исправить: повторите попытку через какое-то время.

Ошибка 101

Проблема: вы не можете что-либо загрузить поскольку у вас установлено слишком много приложений.

Как исправить: удалите ненужные приложения.

Ошибка 481

Проблема: ошибка аккаунта.

Как исправить: удалите вашу учетную запись и воспользуйтесь другой.

Ошибка 910

Проблема: при обновлении игры или программы появляется сообщение: «Не удалось установить приложение… (Код ошибки: 910)».

ошибка 910 play market

Как исправить: удалите обновления Google Play Маркет, Сервисов Google Play и Google Services Framework, попробуйте установить .apk-файл предыдущей версии Play Market и поменяйте DNS-адреса провайдера на Google Public DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4. Ссылки на подробные инструкции есть в статье.

Ошибка 911

Проблема: приложение невозможно загрузить из-за ошибки 911.

Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:

  1. Удалите данные приложения Google Play.
  2. Если вы используете Wi-Fi, то отключитесь и заново подключитесь к вашей сети. Перейдите на любую веб-страницу, а затем попробуйте заново установить приложение. Если не вышло, то проблема в самой Wi-Fi сети.
  3. Подключитесь к другой Wi-Fi сети.
  4. Отключите Wi-Fi и воспользуйтесь мобильным подключением.

Ошибка 919

Проблема: невозможно установить приложение.

Как исправить: измените настройки APN.

Ошибка «Неверный пакетный файл»

Проблема: ошибка кэша или файла.

Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:

  1. Если ошибка возникла при обновлении, найдите данное приложение в разделе «Приложения» и очистите кэш.
  2. Скачайте .apk с новой версией приложения этим способом и установите при помощи данной инструкции.
  3. Очистите кэш Google Play и Google Sevices Framework.
  4. Удалите ваш Google аккаунт, перезагрузите устройство и войдите заново.

Существует еще немалое количество различных ошибок Google Play, но их исправление ничем не отличается от приведенных выше. Иногда может сработать обычная очистка кэша, перезагрузка устройства или удаление аккаунта, а иногда приходится воспользоваться всеми подсказками из данной инструкции.

Автор статьи:
Егор Плотницкий
Основатель проекта 4iDroid.com, автор сотен статей и мануалов по настройке и кастомизации мобильных устройств. Более 7 лет оказывает помощь в решении проблем, связанных с работой смартфонов и планшетов под управлением Android и iOS. За время существования сайта сменил больше 15 устройств (от таких производителей, как Xiaomi, Huawei, Meizu, Samsung, HTC, LG, Google, Nokia, Wileyfox, Bluboo и Blackview), каждое из которых становилось «подопытным» для тестирования приложений и прошивок, кастомизации системы, получения root прав, разблокировки загрузчика и других манипуляций. Сейчас на постоянной основе пользуется двумя смартфонами: iPhone 12 Pro под управлением iOS 14.7 и Nokia 4.2 на стоковом Android 11. Также использует в работе Xiaomi Redmi 4X, Huawei P Smart 2019 (обновленный до EMUI 10), Samsung Galaxy A51 с графической оболочкой One UI 2.1, Bluboo D1 и Xiaomi Mi A1. Узнать больше об авторе →
Подписаться
Уведомить о
guest

81 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Администрация города Санкт-Пет
Администрация города Санкт-Пет
7 лет назад

Мне нужно узнать про ,,Ошибка сервисов»
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Guli
Guli
7 лет назад

Аккаунт не работает почем?

barny_68
barny_68
7 лет назад

Мне ни что не помогает подскажите что ещё можно сделать девайс HTC desire 816,зарание спасибо)))

азамат
азамат
7 лет назад

У меня говорит что типо нет потключения к интернету

Роман
Роман
7 лет назад

У меня выдаёт ошибку 963 после загрузки файла. Как исправить?

Иван
Иван
7 лет назад

У меня ошибка 499 втавьте сюда пожалуйста тоже как исправить. (Заранее спасибо)

Danil Geometry Dash
Danil Geometry Dash
7 лет назад

что такое? я обновляю игру и выдаёт ошибку 194. пожалуйста, скажите как исправить

Sirius
Sirius
7 лет назад

Ошибка 194. Вообще невозможно ничего ни загрузить, не обновить. Загружал игру «Наследие древних» на 96% вылезла эта гребаная ошибка. Я загружал её весь день. Это как так вообще?!?!?!

Игорь
Игорь
7 лет назад
Ответить на  Sirius

Не удалось загрузить приложение из за ошибки (194).

Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.

Вот некоторые возможные решения от пользователей:
Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).

Lisa
Lisa
7 лет назад

Здравствуйте, я скачала фильмы из google play, а при воспроизведении программа выводит на экран ошибку -38. как ее можно исправить?

Лев
Лев
7 лет назад

Напишите пожалуйста как решить ошибку 194 мне очень нужно я не могу скачать ни одного приложения

Егор Плотницкий
7 лет назад
Ответить на  Лев

Вот статья: ошибка 194 в Google Play https://4idroid.com/oshibka-194-v-google-play-kak-ispravit/

ананим
ананим
7 лет назад

Напишите пожалуйста как решить ошибку 905😊

Алина
Алина
7 лет назад

Подскажите, пожалуйста, выдает — «Ошибка в Google Play/ market», при этом я не могу позвонить без гарнитуры с телефона, т.к. не слышно ни гудков ни собеседника. При подключении к usb или к компу все звуки присутствуют. При сбросе настроек до заводских проблема так же висит ((
На верхней панели стоит иконка наушники или гарнитура, хотя сама гарнитура не подключена к телефону. Случилось после прослушивания музыки в Google play. Как можно починить, устранить проблему без походов в сервис центр ??!

Joker Fox
Joker Fox
7 лет назад

Ошибка -18 что делать?
Говорит что невозможно установить приложение на sd карту, но и на телефон оно не устанавливается. Места хватает

вика
вика
7 лет назад
Ответить на  Joker Fox

Вам ответили на эту ошибку!?

Евгений Абажей
Евгений Абажей
7 лет назад
Ответить на  вика

у меня такая ошибка тоже

матвей
матвей
7 лет назад
Ответить на  Евгений Абажей

реально че за хрень,у меня тоже

Давид Мариморич
Давид Мариморич
6 лет назад
Ответить на  матвей

Ошибка 18.испралил выташил флэшку перегрузил устанлвил ее на место перегрузил и все скачтвает и работает и музыка осталась на месте.форматировать не надо!

Давид Мариморич
Давид Мариморич
6 лет назад
Ответить на  матвей

может кому то поможет это цитата в общем на данный момент тоже самое такое у девушки я нашел разные источники но более веротнее либо что то с сетью либо что то с картой в общем то с плей маркета ведь все на карту практически идет, можно попробовать на телефона закачать если на то пошло это в плей маркете надо полазить пробуйте

Влад
Влад
7 лет назад
Ответить на  Joker Fox

та же хрень

Sandy fox
Sandy fox
7 лет назад

Так же и у меня.Только код ошибки -20.Место на планшете 1.5 гб.Игра весит 816мб.

Макс
Макс
7 лет назад

Ошибка -7 что делать?

Scorpion
Scorpion
7 лет назад

ошибка -20

екатерина
екатерина
7 лет назад

Тоже ошибка 20

Иван
Иван
7 лет назад

У меня ошибка 506 , что означает. Уже все перепробовал

Алексей
Алексей
7 лет назад

а что означает ошибка -8…не могу найти нигде описание.

Настя
Настя
6 лет назад
Ответить на  Алексей

У меня такая же ошибка. Вы нашли решение?

Алексей
Алексей
6 лет назад
Ответить на  Настя

похоже несовместимость идёт с версией андроида

Саша
Саша
6 лет назад
Ответить на  Алексей

И что в таком случае делать?

Алексей
Алексей
6 лет назад
Ответить на  Саша

обновить андроид ил сменить на другую версию

врва
врва
6 лет назад
Ответить на  Алексей

Та же хрень..

Игрок 507
Игрок 507
7 лет назад

Что делать?Подскажите…

Влад
Влад
7 лет назад

у меня та же праблема.
Ошибка -18 что делать?
Говорит что невозможно установить приложение на sd карту, но и на телефон оно не устанавливается. Места хватает.

карен
карен
7 лет назад

Доброе утро

карен
карен
7 лет назад

При попытке обновить или загрузить приложение выдает ошибку:ошибка при получение данных с сервера[RPC:S-7:AEC-0 C2AE-Y4TW-5KMPO]кто ни будь знает что это значит?

я
я
6 лет назад
Ответить на  карен

Знаю, нужно перепрашивать телефон, не балуйся с рутом

кирилл
кирилл
7 лет назад

У меня код ошибки -24 что делать?

Даша
Даша
6 лет назад

Ошибка -20 что делать?

Пездюк
Пездюк
6 лет назад
Ответить на  Даша

Такое же говно, блеать!

II
II
6 лет назад
Ответить на  Даша

мне помогла очистка кэша play market (зайти в настройки — диспетчер приложений — play market — очистить кэш)

Любовь
Любовь
6 лет назад

А у меня пишет в приложении «Сервисы Google play»произошла ошибка(((Что делать??(((((

Ксения
Ксения
6 лет назад

Ничаянно удалила маркет через лаки патчер.
Переустанавливала 100500 раз.
Вроде получилось
Но нет.
Пр скаяивании приложения выдаёт ошибку
Что делать?

Виктор Подкопаев
Виктор Подкопаев
6 лет назад
Ответить на  Ксения

Я перепрошивал иного выхода спустя 5 месяцев не нашел

Dasha Alexandrova
Dasha Alexandrova
6 лет назад

А у меня код ошибки 7. Что мне делать? Как мне её исправить?
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!

Максим
Максим
6 лет назад

Как устранить ошибку 20

нура
нура
6 лет назад
Ответить на  Максим

Как !!!! Помогите

Саша
Саша
6 лет назад

У меня ошибка 8 что делать? Помогите пожалуйста, прошу!

софья
софья
6 лет назад

у меня ошибка -113 после загрузки гугла, что мне делать?

Эвелина
Эвелина
6 лет назад

Код ошибки-20 как устранить ??
ППООМООГИИТЕ ПОЖААЛУУЙЙСТАА (((((

Игорь
Игорь
6 лет назад

Ошибка 20

Игорь
Игорь
6 лет назад

Как устранить ошибку 20? ????!?!?!

Ольга
Ольга
6 лет назад

Код ошибки — 20 что делать?

артий
артий
6 лет назад

Ошибка -20 при установке

Помощь
Помощь
6 лет назад

РЕБЯТ,У КОГО КОД ОШИБКИ МИНУС 20,ЗНАЧИТ ПОВРЕЖДЕНА ПАПКА С КЕШАМИ.ПЕЧАЛЬ БЕДА,НО НАДО УДАЛЯТЬ ВСЕ ДАННЫЕ С УСТРОЙСТВА.

Игорь Вольнов
Игорь Вольнов
6 лет назад

Чё делать у меня код ошибки -506

Jim
Jim
6 лет назад

Ошибка 506 что делать

Katrin
Katrin
6 лет назад

У меня код ошибки -19 что делать? Пожалуйста помогите!

Юлия Евгеньевна
Юлия Евгеньевна
6 лет назад

Код ошибки 11. На плеймаркете советуют какую-то ересь. Причем не устанавливает уже давно. Что делать?

Angel
Angel
6 лет назад

У меня ошибка -505 помогите!

dimas
dimas
6 лет назад

Ошибка -7
Как ее устранить?

света
света
6 лет назад

После установки мод.плей маркета.скинула все к заводским настройкам и он удалился.теперь при установки обычного маркета он не работает. При в ходе постоянно выходит ошибка приложения. Но когда все же зайдет при попытки скачать что нибудь она опять появляется и выкидывает с паркета. Подскажите Что делать? ( данные стирала,кэш чистила,настройки сбрасывала)

Виктор
Виктор
6 лет назад

А у меня вообще сервисы Гуго плэй не работают ошибка не возможно связаться с серверами Гуго плэй

Светик
Светик
5 лет назад

Ошибка -0 что делать???

Серый
Серый
5 лет назад

У меня ошибка -503 втф

Віка Яківчук
Віка Яківчук
5 лет назад
Ответить на  Серый

У меня тоже

Alina Soonik
Alina Soonik
5 лет назад

Ошибка -110 ппц, что делать?? Я гт скачать не могу(((

Николай
Николай
5 лет назад

Обновляю клеш рояль — пишут

код ошибки 904 . Что это значит, и как исправить?

Николай
Николай
5 лет назад

Если кто-нибудь знает как это исправить напишите плиз!!!