Компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит телефон или планшет на Android? При подключении мобильного устройства к ПК через USB на компьютере появляется ошибка «USB-устройство не опознано»? Это распространенные проблемы, но их можно решить самостоятельно. В данной статье вы найдете полезные рекомендации, которые помогут это сделать.

компьютер не видит телефон через usb

Кроме решений, приведенных ниже, существует еще несколько способов, которые освещались на сайте ранее. Если телефон не подключается к компьютеру через порт USB, попробуйте по Wi-Fi: способ 1, способ 2.

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов через Интернет: Pushbullet и AirDroid. Как видите, есть достойные альтернативы подключению по USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки).

Что касается проблемы с подключением мобильного устройства к компьютеру через USB, то она бывает двух видов:

  • Телефон не определяется компьютером, но заряжается от него. На компьютере выводится ошибка «Устройство USB не опознано»;
  • ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта будут подробно рассмотрены в этой инструкции. По очереди выполняйте каждое действие и вам удастся все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.

кабель usb micro usb

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.

порт usb на ноутбуке

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, проблема может быть в разъеме microUSB/USB Type-C или в других компонентах смартфона. В таком случае поможет только ремонт.

4. Если же подключение смартфона на базе Android осуществляется к ноутбуку или к ПК под управлением Windows XP, при этом компьютер не видит телефон, необходимо установить драйвер MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать установочный файл можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

media transfer protocol для windows xp

5. Теперь, что касается устройств, защищенных графическим ключом, паролем, сканером отпечатков пальцев либо системой распознавания лиц. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет.

графический ключ на android

6. Установите (или обновите) драйверы USB на компьютере: перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом отображается желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по требуемому пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйверы с официального сайта. Затем следуйте указаниям системы и выполните установку драйверов (автоматически или вручную). Более подробную информацию вы найдете в инструкции по установке ADB и Fastboot.

обновление драйверов usb

Если скачанные драйверы поставляются сразу с установщиком (.exe-файлом), нужно просто запустить его установку. Также драйверы установятся при загрузке и запуске фирменных программ производителей для синхронизации устройств с ПК, таких как HTC Sync, Samsung Kies и других.




7. Включите отладку по USB. Может помочь.

активация отладки по usb

8. Попробуйте полностью удалить старые драйверы, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйверы, как описано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

usb подключение

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

usb подключение

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

usb подключение

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в другой инструкции, но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте синхронизацию.

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (читать FAQ), правда нужны root-права.

Это все известные мне способы решить проблему подключения мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.

Автор статьи:
Егор Плотницкий
Основатель проекта 4iDroid.com, автор сотен статей и мануалов по настройке и кастомизации мобильных устройств. Более 7 лет оказывает помощь в решении проблем, связанных с работой смартфонов и планшетов под управлением Android и iOS. За время существования сайта сменил больше 15 устройств (от таких производителей, как Xiaomi, Huawei, Meizu, Samsung, HTC, LG, Google, Nokia, Wileyfox, Bluboo и Blackview), каждое из которых становилось «подопытным» для тестирования приложений и прошивок, кастомизации системы, получения root прав, разблокировки загрузчика и других манипуляций. Сейчас на постоянной основе пользуется двумя смартфонами: iPhone 7 под управлением iOS 14 и Xiaomi Mi A1 на стоковом Android 9. Также использует в работе Xiaomi Redmi 4X, Huawei P Smart 2019 (обновленный до EMUI 10), Samsung Galaxy A51 с графической оболочкой One UI 2.1, Bluboo D1 и Nokia 4.2. Узнать больше об авторе →